Política de Privacidade

A AUTO CLIMA BRASIL DISTRIBUIDORA DE PEÇAS LTDA valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de clientes, visitantes, parceiros e usuários de seus canais digitais

Esta Política de Privacidade tem a finalidade de explicar, de forma clara, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis

Ao acessar o site, utilizar nossos serviços, preencher formulários ou fornecer informações por qualquer meio, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política

 1. Conceito de dados pessoais

Para os fins desta Política, consideram-se dados pessoais as informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável, como, por exemplo, nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail e demais elementos que, isoladamente ou em conjunto, permitam sua identificação

 2. O que significa tratamento de dados

Tratamento de dados pessoais é toda operação realizada com informações pessoais, como coleta, recepção, classificação, armazenamento, utilização, compartilhamento, processamento, eliminação ou qualquer outra forma de manipulação prevista em lei

 3. Coleta de informações

A AUTO CLIMA BRASIL DISTRIBUIDORA DE PEÇAS LTDA poderá coletar dados pessoais quando o usuário:

 acessar e navegar em seu site;

• - preencher cadastros, formulários ou campos de contato;

• - solicitar atendimento, orçamento ou informações comerciais;

• - realizar compras ou contratar serviços;

• - aceitar o uso de cookies e tecnologias semelhantes;

• - entrar em contato pelos canais de atendimento disponibilizados pela empresa

A coleta poderá envolver tanto informações fornecidas diretamente pelo usuário quanto dados obtidos automaticamente durante a navegação

4. Uso das informações coletadas

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades legítimas relacionadas às atividades da empresa, incluindo:

 identificação e autenticação do usuário;

• - atendimento de solicitações, dúvidas e demandas comerciais;

• - processamento de pedidos, cadastros e comunicações;

• - melhoria da experiência de navegação e usabilidade do site;

• - personalização de conteúdo, ofertas e campanhas;

• - prevenção de fraudes e reforço da segurança dos sistemas;

• - cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais;

• - exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

A empresa tratará apenas os dados necessários para cada finalidade, observando os princípios da necessidade, adequação e finalidade previstos na LGPD

 6. Compartilhamento de dados

A AUTO CLIMA BRASIL DISTRIBUIDORA DE PEÇAS LTDA não comercializa dados pessoais Eventual compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário e dentro dos limites legais, incluindo hipóteses como:

• -cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• - atendimento a ordem judicial, requisição de autoridade competente ou determinação administrativa;

• - execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

• - utilização de fornecedores, operadores e parceiros que prestem suporte técnico, tecnológico, logístico, administrativo ou comercial à empresa, sempre observadas medidas adequadas de confidencialidade e segurança

7. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, bem como para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e para resguardar direitos da empresa

Mesmo em caso de solicitação de exclusão, algumas informações poderão ser conservadas quando houver fundamento legal que autorize ou determine sua retenção

8. Segurança das informações

A empresa adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com o mercado para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito

Ainda assim, nenhum sistema é absolutamente invulnerável Por isso, recomenda-se que o usuário também adote boas práticas de segurança, como manter sigilo sobre suas credenciais de acesso, evitar o compartilhamento de senhas e comunicar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido de sua conta ou de seus dados

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:

I obter confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados;

II acessar os dados tratados pela empresa;

III solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

IV requerer anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

V solicitar a portabilidade dos dados, quando cabível e nos termos da regulamentação aplicável;

VI obter informações sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;

VII ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa, quando o consentimento for necessário;

VIII revogar o consentimento anteriormente concedido, nos casos em que essa for a base legal do tratamento

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da empresa

10. Certificados e ambiente de navegação

A AUTO CLIMA BRASIL DISTRIBUIDORA DE PEÇAS LTDA poderá utilizar recursos e camadas de proteção compatíveis com a natureza de suas operações digitais, incluindo conexão segura por protocolo HTTPS e certificado SSL, sempre que aplicável, a fim de reforçar a proteção das informações trafegadas

O usuário também deve observar, ao acessar o site, se há indicação de conexão segura em seu navegador

11. Canal de contato

Em caso de dúvidas, solicitações, pedidos relacionados aos dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato com a AUTO CLIMA BRASIL DISTRIBUIDORA DE PEÇAS LTDA por meio do canal oficial de atendimento a ser disponibilizado pela empresa

E-mail para contato: contato@autoclima.com.br

12. Foro

 Fica eleito o foro da Comarca de São José do Rio Preto/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a esta Política de Privacidade, observada a legislação brasileira aplicável

13. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, a fim de refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas A versão atualizada será disponibilizada nos canais oficiais da empresa.